■ 通信販売の案内
通信販売FAQ
特別商取引法表示義務事項
プライバシーポリシー
・営業日．．．月曜日〜金曜日
・営業時間．．．9：00〜17：00
・休日．．．土日祝、ゴールデンウィーク、御盆、年末年始、その他休日はホームページ上で告知いたします。
当店休日、営業時間外は発送・メール返信業務を行わない場合がありますがご了承ください。
多くのお客様からメールを頂戴いたしますので、ご質問やお問い合わせ等につきましての返信は2営業日以内とさせていただきます。（連休明けやメール内容によって2営業日以内での返信が難しい場合もございますがご了承くださいませ）
御注文手順（発注から到着まで）
- 基本的には買い物かご、それが不可能な方はメール、FAXにてご注文ください。
※18歳未満の方は必ず保護者の御承諾を得てから御注文ください。
- 7日以上の取り置きは行っておりません。御了承ください。
- ○お客様からの確定メール送信後に発送
2営業日以内に連絡を致しますので内容をご確認のうえ、必ず確定のお返事をご返信ください。当店からの連絡がない場合はお手数ですがお問い合わせください。未確定のオーダーは7日以内であれば追加などが可能です。
○在庫即発送
3営業日以内に当店より配送致します。在庫即発送の場合は、内容に不備がなければ即発送待ち状態になりますので、当店から配送方法や商品内容の変更をお願いする必要が発生した場合を除き、追加・変更できません。
○急送（なんらかの事情により出来るだけ早く送って欲しい場合
特別な理由で急送する必要がある場合は+500円にて、ご注文日（曜日や時間帯によっては翌営業日）に当店より発送させていただきますのでコメント欄でお申し付けください。（急送は速達ということではございません）ただし諸事情によりお断りする場合もございます。当店から配送方法や商品内容の変更をお願いする必要が発生した場合を除き、追加・変更できません。なお、当店の不手際がある場合を除き、手数料なく「出来るだけ早く送って欲しい」という御要望にはお答えできませんので3営業日以内に発送となりますことをご了承ください。
- お客様からのご確認のお返事（確定メール）をいただいてから（先払いは入金が確認出来次第）、「在庫即発送」の場合はオーダー受付から）3営業日以内、急送の場合はご注文日もしくは翌営業日に発送し、お荷物お問合せ番号をお知らせ致します。確定メール後の追加・変更できません。配送連絡から目安日を通りすぎても届かない場合は御連絡ください。
発送先ご住所が、ご自宅のご住所以外の場合、納品書や請求書は商品と一緒に発送先ご住所にご注文者様のお名前にてお送りさせていただきます。もし、納品書・請求書のみご自宅への配送をご希望の場合は、+100円にてお受けさせていただきます。ご希望の場合はご注文時にコメント（通信）欄にご記入お願いいたします。
- 後払いの場合は、商品到着後1週間以内にお支払いお願いいたします。
以下は配送方法や送金方法等についての手順や決まりを挙げております。
当店をご利用ののお客様は御注文前に必ず全て御確認ください。
配送方法について（詳細）
送金方法について（詳細）
- 梱包資材について
返品、交換について（詳細）
- 営業日・時間について
- 営業日は月〜金、土日祝（その他休日）除く、営業時間は9：00〜17：00となっております。
毎営業日の「AM9:00〜翌朝9:00」を１サイクルとして締め、数えます。
例） 4/1（月）の午後4時でご注文確定分は、4/4（木）までには当店より発送致します。 |
※休日（土日祝、臨時休業など）をはさむ場合
例） 4/3（水）の午後4時でご注文確定分は、4/8（月）までには当店より発送致します。 |
ご注意
当店の商品をご利用・実践の際は、皆様の責任でお願いします。
ここでは、使用方法をご紹介しておりますが、自己責任において、参考としてご利用ください｡
万一事故が発生した場合でも、すべて自己責任の上で解決していただき、
一切の責任は負いかねますので、予めご了承ください｡